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상품

  • 상품의 재고에 대해서

온라인 숍의 재고는 매장에서도 동시 판매를 하고 있습니다.

이미 매매 완료로 재고의 준비를 할 수 없는 상품의 주문을 받은 경우, 캔슬의 처리를 하겠습니다. 미리 양해 바랍니다.


  • 사이즈 가이드에 대해서

상품의 사이즈는, 상품 페이지 하단에 있는 「아이템/사이즈에 대해」의 항목을 봐 주세요.

당 사이트에서는, 상품의 사이즈를 손님에 의해 알기 쉽게 전하기 위해서, 독자적인 잼 방법에 의한 사이즈를 표기하고 있습니다.

측정 방법에 대해서는여기를 참조하십시오.

「아이템/사이즈에 대해」에 모델의 착용 사이즈를 게재하고 있는 상품도 있으므로, 사이즈 선택의 참고로서 봐 주세요.


  • 칼라・가격에 대해서

상품의 화상은, 가능한 한 실제의 상품에 접근한 상태로 게재를 하고 있습니다.

색감・디자인에 대해서는, 상품 페이지의 상세 화상에서 반드시 확인해 주세요.

※고객의 모니터의 설정에 의해, 색미에 차이가 발생해 버리는 경우가 있습니다.

※사이트의 표시 가격은, 모두 부가세 포함 가격으로 표시하고 있습니다.

※가격 개정 등에 의해 내리막의 가격과 차이가 있는 경우가 있기 때문에 미리 양해 바랍니다.


  • 예약 상품에 대해

예약 상품은, 주문을 받고 나서 발주를 행하기 때문에, 신고에 시간이 걸립니다.

통상 상품과 예약 상품 동시 주문은 할 수 없기 때문에 미리 양해 바랍니다.

※생산의 사정상, 납기가 전후하는 경우가 있습니다.


【주의 사항】

  1. 사용 가능한 결제 방법은 다음과 같습니다.

  a. 신용카드

  b. 은행 송금

  1. 다음 서비스는 상점에 따라 다릅니다.

  a. 대금 상환(희망하시는 경우는 가까운 점포에 문의해 주세요)


예약 상품은, 상품 페이지에 게재되고 있는 「신고 예정」에 맞추어 상품의 준비를 실시합니다. 배달까지의 흐름은 다음과 같습니다.

상품이 폐사에 도착 후 「예약 상품 발송」메일로 발송일을 알려 드리겠습니다.

메일에 기재되어 있습니다 【배송 회사/전표아니오】 각 배송 회사에서 추적이 가능합니다.

송금으로3일 이내에 입금을 확인할 수 없는 경우는 자동 캔슬로 하겠습니다.


  • 상품의 취급에 대해서

상품을 사용할 때는 태그 등에 기재되어있는 "취급상의주의 사항"과 "세탁 표시"를 반드시 확인하시기 바랍니다.


  • 유지 보수 정보

제품의 고장 등의 문제가 발생하면 우선 수리 대상 제품 이름과 상태를 nagoya@anatomica.jp로 연락하십시오.

수리 가능한 경우는 제품을 보내 주시고 수리비의 견적을 하겠습니다.

상품 상태에 따라 수리를받을 수없는 경우가 있습니다.

수리 완료 후, 사가와 익스프레스e-수집으로 발송하겠습니다. 대인 수수료와 우송료는 손님에게 부담 받고 있습니다.

해외 거주 분은 매번 대응하겠습니다.



국내 주문/발송

  • 주문 방법에 대해

상품은 이하의 순서로 주문하실 수 있습니다.

1) 상품 상세 페이지로 이동합니다.

2) 상품을 장바구니에 담습니다.

3) 장바구니의 상품을 확인한 후 "구입 절차로 진행"을 클릭합니다.

4) 계정이 있는 경우ID와 암호를 입력한 후 로그인을 클릭합니다.

5) 배송지 · 지불 방법을 지정합니다.

6) 주문 내용을 확인한 후 "주문 확정"을 클릭합니다.

7) 주문 번호가 표시되면 주문 완료입니다.

8) 등록 주소로 nagoya@anatomica.jp에서 ​​「주문 확정 메일」을 전달합니다.


  • 장바구니 정보

장바구니 만료일은 장바구니에 제품을 넣은 후 "2주간」이 됩니다.

만료일이 지나면 장바구니에 담은 상품은 자동으로 삭제됩니다.

덧붙여 카트에 상품을 넣은 단계에서 상품은 확보됩니다만, 주문을 확정될 때까지는, 구입한 것은 되지 않으므로 주의해 주십시오.


  • 지불 방법에 대해

사용 가능한 결제 방법의 유형은 다음과 같습니다.

· 신용 카드로 지불

Visa,Mastercard아메리칸 익스프레스JCBDiners ClubDiscover

· 은행 송금

지불에 관한 안내 메일에 기재된 금액을 확인한 후, 지불해 주십시오.

지불 상황의 확인 후, 발송 수속이 개시합니다.

5일 이내에 결제를 확인할 수 없는 경우 자동으로 주문을 취소합니다.

정말로 마음대로, 송금 수수료는 고객의 부담으로 부탁드립니다.

※주문자님 명의의 계좌보다 지불해 주세요. 주문자님 이외의 명의로 지불해 주신 경우, 지불의 확인을 할 수 없는 경우가 있습니다.

・대금 상환

사가와 익스프레스E콜렉트 서비스에 의한 대금 상환 배송을 이용하실 수 있습니다. 상품 도착시 지불 방법(현금 or신용카드)선택하실 수 있습니다.

※대금 상환 수수료를 부담 받습니다.

1만엔(부가세 포함) 이하:330엔(부가세 포함)

3만엔(부가세 포함) 이하:440엔(부가세 포함)

10만엔(부가세 포함) 이하:660엔(부가세 포함)

30만엔(부가세 포함) 이하:1,100엔(부가세 포함)

또한 대금 상환의 대응은 점포에 따라 다릅니다.


  • 상품의 신고에 대해서(일본 국내)

주문해 주신 상품은, 사가와익스프레스에서 신고 하겠습니다.

사가와 익스프레스가 정상적으로 영업하는 경우 주문을 받고 다음 날부터7영업일에 전해드립니다.

연말연시는 휴업을 하겠습니다. 일정에 대해서는 점포Instagram 확인하십시오.

※신고일의 지정은 nagoya@anatomica.jp 앞으로 문의해 주세요.

주문이 집중된 경우나 재고 상황등에 의해, 신고할 수 없는 경우가 있습니다.

신고가 지연되는 경우는 메일로 연락하겠습니다.

발송 수속 완료 후, 발송이 완료했다고 하는 메일을 전달합니다.

만일 우편 분실·파손 사고가 일어났을 경우, 이쪽에서는 책임을 지지 않습니다. 양해 바랍니다.


  • 우송료에 대해(일본 국내)

전국 일률 1,100엔(부가세 포함)

상품 합계 10,000엔 (세금 별도) 이상의 구입의 경우는 무료 배송



취소/반품/교환

  • 취소 정보

주문 후 취소는 거절하겠습니다.

무단 캔슬이나 수령 거부 등을 했을 경우에는 다음 번 이용을 거절하겠습니다.


  • 반품 대상의 상품에 대해서

상품 불량에 의한 경우에만 환불 대응합니다.

이 경우 반품에 관련된 비용을 모두 당사 부담이 됩니다.

고객 사정의 반품은 받고 있지 않습니다.

사이즈 교환이나, 동액 이상의 상품에의 교환에 한해 받습니다. 재고 상황에 따라 원하는 크기의 준비가 불가능한 경우가 있습니다. 미리 양해 바랍니다. 그 경우도 상기와 같이, 반품을 받을 수 없습니다.

교환 희망하시는 경우는, 상품을 발송하기 전에 연락해 주십시오. 교환 희망 상품의 재고를 확보한 후 연락 드립니다. 교환에 관련된 비용은 모두 고객 부담으로 하겠습니다.

반품 또는 교환 희망하시는 경우는, 상품을 발송하기 전에 폐사까지 반드시 연락해 주십시오.


아래에 해당하는 경우는 교환, 환불이 가능하므로 주의해 주십시오.

a 배송일로부터 8일이 지난 제품

b 사용한 혹은 수정, 세탁, 청소된 제품

c 고객이 오염·파손·니오이 부착·더러움·상처가 생긴 상품

d 상품 태그 및 라벨을 분리하거나 분실된 상품

e 반품 목적으로 사이즈 차이나 색 차이를 다수 구입한 경우

f 사전 연락없이 반송받은 상품

g 판매 상품

h 폐점이 상품의 개체차이에 의한 양품이라고 판단한 상품

i 속옷, 양말 등 피부에 닿는 위생 상품, 선행 수주 상품

※ 상기에 해당하는 항목이 있던 상품은 수취인 지불로 반송하겠습니다.

대응 가능 기간:상품 도착 후 8일 이내에 연락을 주신 경우에만.


  • 환불 정보

환불에는 원칙적으로 주문 결제에 사용된 것과 동일한 결제 방법이 사용됩니다. 다른 카드나 은행 계좌로 환불할 수 없습니다.

환불은 고객이 주문에 대해 지불한 것과 동일한 통화로 이루어집니다. 고객이 달러로 지불한 경우, 달러로 환불합니다.

외화로 구입 후 반품을 했을 경우, 구입일과 반품일의 환율의 차이에 의해, 일본 ​​엔에 환산한 환불액이 구입액을 밑도는 경우가 있습니다.

당사의 환불 통지 후 수속으로 진행,10영업일 이내에 환불됩니다. 처리 시간은 은행과 카드 회사에 따라 다릅니다.

환불은 취소 형식으로 표시될 수 있습니다. 취소의 경우, 기본 결제는 고객의 거래 명세서에서 삭제되며 별도의 입금이 되지 않습니다.

오솔리 기간 내에 고객이 환불을 받은 경우 (일부 또는 전액), 당사는 청산 시 청구 확정 금액을 조정하므로 환불 명세서에 항목이 기재되지 않을 수 있습니다. 기간이 만료될 때까지 해당 청구는 명세서에 '보류' 상태로 기재될 수 있습니다.

환불 일정의 지정은 받을 수 없습니다. 미리 양해 바랍니다.


고객 사정에 의한 교환으로 차액이 태어났을 경우, 우송료를 공제한 금액을 환불하겠습니다.



해외 주문/발송

  • 주문 방법에 대해

상품은 이하의 순서로 주문하실 수 있습니다.

1) 상품 상세 페이지로 이동합니다.

2) 상품을 장바구니에 담습니다.

3) 장바구니의 상품을 확인한 후 "구입 절차로 진행"을 클릭합니다.

4) 계정이 있는 경우ID와 암호를 입력한 후 로그인을 클릭합니다.

5) 배송지 · 지불 방법을 지정합니다.

6) 주문 내용을 확인한 후 "주문 확정"을 클릭합니다.

7) 주문 번호가 표시되면 주문 완료입니다.

8) 등록 주소로 nagoya@anatomica.jp에서 ​​「주문 확정 메일」을 전달합니다.


  • 장바구니 정보

장바구니 만료일은 장바구니에 제품을 넣은 후 "2주간」이 됩니다.

만료일이 지나면 장바구니에 담은 상품은 자동으로 삭제됩니다.

덧붙여 카트에 상품을 넣은 단계에서 상품은 확보됩니다만, 주문을 확정될 때까지는, 구입한 것은 되지 않으므로 주의해 주십시오.


  • 지불 방법에 대해

사용 가능한 결제 방법의 유형은 다음과 같습니다.

· 신용 카드로 지불

Visa,Mastercard아메리칸 익스프레스JCBDiners ClubDiscover

· 은행 송금

지불에 관한 안내 메일에 기재된 금액을 확인한 후, 지불해 주십시오.

지불 상황의 확인 후, 발송 수속이 개시합니다.

5일 이내에 결제를 확인할 수 없는 경우 자동으로 주문을 취소합니다.

정말로 마음대로, 송금 수수료는 고객의 부담으로 부탁드립니다.

※주문자님 명의의 계좌보다 지불해 주세요. 주문자님 이외의 명의로 지불해 주신 경우, 지불의 확인을 할 수 없는 경우가 있습니다.


  • 상품의 신고에 대해서(일본 국외)

주문하신 상품은 일본 우편 EMS 서비스로 전해드립니다.

일반적으로 주문을 받은 후,1013영업일 전후로 전해드립니다.

연말연시는 휴업을 하겠습니다. 일정에 대해서는 점포Instagram 확인하십시오.

주문이 집중된 경우나 재고 상황등에 의해, 신고할 수 없는 경우가 있습니다.

신고가 지연되는 경우는 메일로 연락하겠습니다.

발송 수속 완료 후, 발송이 완료했다고 하는 메일을 전달합니다.

해외 발송의 경우, 날에 지정을 받을 수 없습니다. 미리 양해 바랍니다.

수령에는 관세가 발생할 수 있습니다. 자세한 것은【관세에 대해】를 확인해 주십시오.

만일 우편 분실·파손 사고가 일어났을 경우, 이쪽에서는 책임을 지지 않습니다. 양해 바랍니다.


EMS로 발송 불가능한 국가로의 발송은 불가능합니다. 아래 링크에서 확인하시기 바랍니다.

http://www.post.japanpost.jp/int/ems/country/index.html

EMS 정보

http://www.post.japanpost.jp/int/index.html


  • 우송료에 대해(일본 국외)

아시아(일본 제외) = 일률 3,000원(EMS

북아메리카, 중앙 아메리카, 오세아니아, 중근동 = 일률 7,000원(EMS)

유럽 ​​= 일률 7,000원(EMS)

남미, 아프리카 = 일률 7,000원(EMS)

※예고 없이 배송 회사를 변경하는 경우가 있습니다. 미리 양해 바랍니다.


  • 관세에 대해

해외에서의 구입에 대해서는, 구입 받은 상품에 대해서, 수취국에서의 통관시에 관세나 그 외의 수입세, 및 통관 수수료가 부과되는 경우가 있습니다. 그 때는, 모두 손님 부담이 되기 때문에, 신고시에 직접 배송 업자에게 지불해 주세요.

통관에 관한 지침·방침은 국가마다 다릅니다. 자세한 내용은 수령 국가의 세관에 문의하십시오.

관세를 이유로 반품은 받고 있지 않습니다. 미리 양해 바랍니다.



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판매자

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대표자

테라모토 기코


위치

111-0052 도쿄도 다이토구 야나기바시1-2-12호 야나기바시M3F


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문의할 때는 여기에서 문의하십시오.

TEL +81 52-253-8861

MAILnagoya@anatomica.jp


판매 가격

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배송업체:사가와익스프레스,EMS

주문을 받고 나서 사가와 익스프레스의 경우는5영업일 이내,EMS 의 경우 1013영업일 전후로 전해드립니다.

연말연시는 휴업을 하겠습니다. 일정에 대해서는 점포 Instagram확인하십시오.


반품・교환・캔슬에 대해서

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